Пришел в этот сервис по рекомендации из сообщества — и могу сказать, что выбором остался очень доволен.
Мастер-приемщик внимательно выслушал все мои пожелания, подробно обсудили предстоящие работы. После разборки автомобиля мне прислали подробное видео с комментариями практически по каждому узлу подкапотного пространства. В процессе разбора двигателя также постоянно были на связи: показывали, что происходит, присылали видео и давали исчерпывающие комментарии. Такой подход к работе и коммуникации действительно вызывает доверие.
Двигатель собрали отлично — после ремонта он, как и положено, перестал расходовать масло. Все жидкости в норме. В процессе сборки заменили все резиновые патрубки, а также старые пластиковые элементы, которые за годы уже порядком устали. В итоге автомобиль преобразился — ощущение, будто только что сошел с конвейера.
По рекомендации сервиса прошел обкатку, после чего сделали ТО. Спустя некоторое время произошел неприятный случай с одной из деталей. Скорее всего, проблема была именно в качестве детали. При этом хочу отметить, что сервис максимально ориентирован на использование оригинальных запасных частей. К сожалению, в нынешних условиях даже с оригиналом никто не застрахован от подделки или заводского брака.
Самое главное — сервис не стал уходить от ответственности и от гарантии не отказался. Все оперативно восстановили и устранили проблему.
В целом впечатления исключительно положительные. Видно, что здесь действительно разбираются в автомобилях MINI, внимательно относятся к клиенту и отвечают за свою работу.
Однозначно рекомендую этот сервис всем владельцам MINI. Отличный сервис, грамотные специалисты и, что особенно важно, нормальное человеческое отношение к клиенту.